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                        茶类网上商城建设需求设计方案_网站制作公

                        2019-02-20 00:00


                        ■■●●???????
                        第一部分  规划概要
                        一、定位
                        公司定位:做一个帮助用户健康的公司;
                        市场定位:中高端,即28岁-38岁的网购用户;
                        产品定位:以质量优秀、有保障的知名品牌茶为主;
                        运营定位:以独立B2C为主,C2C网店为辅;
                        二、品牌规划
                        品牌核心价值:让用户喝对好茶;
                        品牌内涵:健康、淡定和时尚;
                        品牌口号:够朋友,就让他多喝茶!
                        三、市场重点
                        1、第一重点:重视且方便重复购物的老用户;
                        2、第二重点:重视且方便送礼的用户购物;
                        四、商品布局
                        1、优质名茶(高价高质)
                        2、品牌名气大
                        五、需求规划
                        核心一:易用性;  核心二:扩展性;  核心三:安全性
                        重点一:必须考虑发展的连续性和扩展性,预留出未来的接口,如Web CRM系?#22330;?#36827;销存、物流和财务系统等接口;
                        重点二:方便稳定、重复购物的老用户
                        2.1可以参考淘宝的已买宝贝页面的思路,加上一个【再购买】按键;
                        重点三?#26680;?#31036;的用户;
                        3.1考虑是否帮用户加上贺卡,贺卡的内容由用户来填写(改日咨询黄鹏);
                        3.2如何为用户提供一个要送礼的对象人管理(这点可以参考gmail联系人管理)
                        重点四:能直接打印订单、出库单和物流配送单(考虑不同分公司都行);
                        重点五:考虑商场与社区的未来结合,保证统一的用户ID、积分和内容等;
                        重点六:逐步加强用户购物行为的统计、分析及汇总功能;
                        重点七:商品分类
                        重点八:物流配送
                        重点九:订单管理
                        六、开发节奏
                        1、核心流程为先,即先粗后细;
                        2、先前台,再后台;
                        3、先小单,后大单(如清楚200-300单,解决好自己打印订单和配送单就ok);
                        七、问题思考:
                        问题一:当换个行业,即所卖商品变化之后,程序如何才能改动不大?
                        问题二:网站的架构如何把握?
                        问题三:网站数据库的设计?
                        问题四:物流地区及价格的关联设置?
                        第二部分   前台需求
                        一、首页
                        二、二级页面
                        1、商品列表:参考我做的?#35745;?br /> 2、我的帐号:参考我的“我的买茶网”?#35745;?#21644;上述提供的网址。
                        3、商品评论:
                        3.1 可以参中“最受欢迎的书评”。
                        3.2 商品评论可考虑按:最新评论、?#35753;牌?#35770;、平均得分来排?#23567;?br /> 3.3 还可按:用户等级、用户积分(发帖、购买)来排?#23567;?br /> 三、三级页面(商品详情页面)
                        注:重点参考淘宝和新蛋的商品页面。
                        1、购买按键
                        2、收藏按键
                        3、分享给好友
                        4、评论窗口
                        5、具体商品页面:
                        5.1 可参考我做的?#35745;?#21644;上述提供的网址。商品评论需关联到对应的详细商品页面中。
                        5.2 评论和咨询的窗口,在原有页面弹出对话框。
                        6、商品评论页面:
                        6.1 具体的商品评论页面的左侧:?#37096;?#21442;考派代资源库中的评论;
                        6.2 右侧:参考,需?#35759;?#20070;本的简要改称对产品的简要。
                        四、注册流程
                        注:考虑在不同注册入口下的差异性,如商城和社区的差别;
                        1、注册时的填写项:ID、邮箱、密码。
                        2、发表评论及回复、咨询、购买,需要注册,注册后,页面跳回当前页面。
                        3、没有注册的用户,可以收藏商品和把商品加入购物车,但收藏?#22270;?#20837;购物车的商?#20998;?#35760;录一个月。
                        五、购物流程
                        注1:未注册用户、注册未登陆和登陆用户挑选商品及购物流程的差异性;
                        1、第一步:选择商品,放入购物车
                        1.1把商品放入购物车(留在当前页面),并提示商品已成功放入购物车;
                        1.2商品的数量可以在当前修改,同时价格随着数?#24247;?#21464;化而变化;
                        1.3未登陆或注册的用户,购物车页面的下部分有【注册用户登?#20581;?#21644;【非注册用户】两个框;已登陆的用户,则页面下面都没有这两个框;
                        3、第二步:订单核?#23548;?#25552;交
                        3.1页面主要内容:收货人、(关联)收货地址、配送时间、物流选择、付款方?#20581;?#21457;票
                        3.2 未登录或未注册的,弹出页面:左侧为登录填写项,右侧为注册填写项。可参考上述的网址。
                        3.3 登录或注册后,跳到结算页面。
                        3.4 结算页面内容包括?#21495;?#36865;联系信息、支付选择、物流选择、优惠券输入框。
                        4、第四步:支付
                        4.1 填写完上述信息后,就?#21830;?#20132;订单。
                        5、第五步:审核订单:
                        5.1 提交订单后,需审核。
                        5.2 审核还分为:用户等级,如果是可按订单?#38382;?#21644;购买金额,分用户的等级。
                        5.3 对等级高的用户,可直接点击审核通过,而不必要去电话确认。
                        5.4 审核通过后,通过邮件或?#21482;?#30701;信的方式提示用户,他购买的订单,预计配送的时间,到货的时间。
                        6、第六步?#21495;?#36865;
                        6.1 审核后的订单,可直接打印订单和物流配送单。
                        6.2 根据订单号,可以查询自己的订单状态,如:订单是否配送,谁配送、到哪了,预计到达的时间等。
                        7、第七步:收货确认
                        7.1 根据到达时间,在货物到达后,可给用户发一条确认收货的邮件或短信,并邀请他参加此商品的评论。
                        六、我的帐户
                        1、个人信息(登陆信息、配送地址、)
                        2、我已买的宝贝
                        2.1已买宝贝列表(以时间倒序显示)
                        2.2以一个订单作为单位;
                        2.3每个宝贝后面加上:【我要评论】+【购买】
                        3、我的收藏
                        3.1收藏商品以时间倒序排行
                        3.2有批量删除、购买等操作;
                        3.3价格有变动或促销活动等?#20445;?#32473;用户通知;
                        3.4如果所收藏的商?#20998;?#21069;是缺货状态,那么有货?#20445;?#31995;统自动给用户发通知;
                        4、我的评论
                        4.1 包括:购物提?#36873;?#36134;号管理、订单管理、收藏夹/购物车管理、咨询/评论管理、通知、站内消息。
                        4.2 具体可参考我做的?#35745;?ldquo;我的买茶网”。
                        七、购物车
                        八、退货流程
                        九、相关?#24471;?br /> 1.购物流程
                        2.订购方式
                        3.支付方式
                        4.送货方式
                        第三部分 后台需求
                        一、基础设置
                        1、基本设置
                        2、网店设置
                        3、配送设置
                        4.1配送区域设定
                        4.2配送方式设定
                        4.3支付方式设定
                        二、统计分析
                        1、用户统计
                        1.1今日、?#23616;堋?#26412;月的新注册用户数
                        1.2登陆?#38382;?br /> 1.3购买?#38382;?#21644;购买金额
                        1.4用户的地域统计
                        2、流量统计
                        3、商品统计
                        3.1今日、?#23616;堋?#26412;月、本年的被访问的?#38382;?br /> 3.2今日、?#23616;堋?#26412;月、本年的被购物的?#38382;?br /> 3.3今日、?#23616;堋?#26412;月、本年的被收藏的?#38382;?br /> 4、订单统计
                        4.1今日、?#23616;堋?#26412;月的新订单数
                        4.2订单的地域统计
                        4.3下订单时间(24小时内)统计
                        4.4订单金额统计
                        4.5订单来源统计
                        5、财务统计
                        5.1今日、?#23616;堋?#26412;月、本年的新销售额及变化趋势
                        5.2供应商的应收货款
                        5.3物流公司的应收货款和应付快递费
                        6、配送统计
                        6.1合作物流公司的配送数量统计
                        7、商品供应统计
                        7.1每个供应商的?#27809;?#32479;计:周、月、年等
                        三、商品管理
                        重点1:适合卖不同的商品(不仅茶叶),改卖别的商品,系统都不需做太大的改变;
                        重点2:必须避免同一个商品还要重复录入;
                        注1:商品大类的商品可以合并及转移等;
                        注2:商品的属性可以增减(所有商品都具有的属性就叫基本信息;不同类别商品具有的特性,统称为商品属性);
                        注3:商品分类可以随时随意增减或合并,而不需重复录入商品;(商品分类、属性、)
                        1、商品列表
                        1.1商品搜索
                        1.2商品排序(时间、人气、销量、收藏、评论等)
                        1.3列表显示:SKU、商品名称、人气、销量、评论、收藏、库存、状态(促销、特价)、市场价格、本店价、管理(修改)
                        2、添加商品
                        2.1新添的商品提交之后,就进入待审核商品列表(待审核商品列表显示的主要内容与发布后的商品内容不一样)
                        2.2只有发布权限的人才能发布商品;
                        2.3待审核列表加上预览功能;
                        2.4待审核商品发布之后,该商品就进去正常的商品列表中
                        3、商品分类
                        3.1商品分类可以自由设置几级且随时修改;
                        3.2分三级,如数码--数SONY(品码相机--牌下面就是具体的商品)
                        3.2商品的属性在第二级分类处进行设置;
                        4、缺货商品
                        3.1 当商品显示缺货的时候,页面有提示,同?#20445;?#29992;户不再能下订单,但有缺货登记;
                        3.2 当某商品的库存到达设置的数?#20445;?#20250;提醒管理员。
                        3.2 缺货等级列表,按不同的定义来排列,如按登记的数量来排列;
                        5、批?#24247;?#20837;
                        四、用户管理
                        1、添加用户
                        2、用户列表
                        2.1用户搜索:按用户名、姓名、电话或email等搜索
                        2.2按一定规律来排序(注册时间、登陆排序、购买排序、评论?#38382;?#21644;最近购买等)
                        2.3列表显示的信息:用户名、姓名、地区、类型(普通、VIP等)、购买?#38382;?#30331;陆?#38382;?#27880;册时间、评论数、最近登陆
                        2、管理员列表:
                        3、用户类型
                        2.1购物用户:普通用户、VIP用户
                        2.2社区用户:用户、斑竹、超级斑竹、管理员、高级管理员
                        2.2工作人?#20445;?#26222;通人员、部门主管、
                        4、权限设置
                        3.1 会员分类:游客用户、消费者(普通和VIP)、版块、超级版主和管理员等
                        3.2 公司人?#20445;?#25353;工作部门、内容和地域来分配权限(考虑?#24066;?#37096;门经理来设置本部门的人员权限);
                        3.3 用户的权利设置列表,然后,由后台随时统一更改;
                        3.4 管理员同理
                        五、订单管理
                        订单管理思路?#26680;?#30528;发展,订单管理要细化,让操作人员?#20498;?#21270;操作。增加工作效率,提供发货速度等;
                        1、订单列表(按时间排序,显示是否有货,是否付款):
                        1.1订单搜索:订单号、?#21482;?#29992;户名、姓名、关键词
                        1.2订单列表内容:订单号、订货人、商品、价格、时间、状态、付款、分拣、录入
                        1.3订单分类:待确认、待发货、待收款、确认无货、分拣返回、需电话、需变更、需退款、需发票、未分拣
                        2、订单合并
                        3、添加订单
                        3.1注册用户和非注册用户两者;
                        3.2注册用户:?#19994;?#21830;品+?#19994;?#29992;户
                        3.3非注册用户:用户信息(姓名、电话、地址和?#26102;啵??#19994;?#21830;品
                        4、缺货订单
                        六、商品评论/咨询管理
                        1、评论列表
                        2、咨询列表
                        3、当有新的评论和咨询?#20445;?#31649;理员察看的页面底部有弹出提示框(如派代的?#31471;擼?br /> 4、管理员可以删除、编辑、置底、置顶用户的评论和咨询。
                        七、营销管理
                        注:以下的管理可和具体的商?#20998;?#25509;关联。
                        1、折扣管理:可根据用户等级,设置购买产品的折扣。
                        2、积分管理:可设置购买某产品,可得到的积分。
                        3、优惠券管理:站内优惠券的发送、优惠券的使用。
                        4、限时购买
                        5、邮件管理:
                        5.1 邮件列表
                        5.2 邮件订阅管理
                        5.3 邮件推荐管理:根据用户收藏和在购物车的产品,向其发送推荐产品的邮件。
                        八、友情连接管理
                        1、友情连接列表
                        2、增加友情连接

                        服务支持

                        我们珍惜您每一次在线询盘,有?#26102;?#31572;,用专业的态度,贴心的服务。

                        让您真正感受到我们的与众不同!

                        合作流程

                        网站制作流程从提出需求到网站制作报价,再到网页制作,每一步都是规范和专业的。

                        常见问题

                        提供什么是网站定制?你们的报价如何?#24247;?#32593;站建设常见问题。

                        售后保障

                        网站制作不难,难的是一如既往的热情服务及技术支持。我们知道:做网站就是做服务,就是做售后。

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                                                                重庆福欢乐生肖开奖 分分彩最稳的投注技巧 足球胜平负中奖说明 貴卅十一选五开奖结果 麻将游戏图片 pc28二维码下载 老时时20110701 排列3和值100期 后三杀一码这么难 陕西快乐十分走势图 今晚三d试机号 双色球6分区走势图表 2019年时时彩最新规定 福建时时怎么玩 江西11选5开奖20分钟一期 重庆时时后一5码2期